Risposte utili per i download
Aiuto pratico sui file digitali. La ricevuta Gumroad è il canale per contattare il venditore per una richiesta relativa all’acquisto.
Dove trovo il file acquistato?
Usa il link presente nella ricevuta Gumroad oppure apri l’acquisto nella tua libreria. Gli allegati disponibili sono elencati nella ricevuta.
Come compilo il PDF?
Apri il documento con un lettore che supporti i campi modificabili. Salva una copia prima di scrivere e riaprila per verificare i dati.
Lo ZIP non si apre sul telefono.
Scaricalo nell’app File o Download ed estrailo con la funzione ZIP del dispositivo. Per alcuni moduli è più comodo un computer.
Manca un file o il link non funziona.
Apri la ricevuta originale e usa il contatto del venditore. Indica il prodotto e il problema senza condividere pubblicamente i dati di pagamento.
Posso richiedere un rimborso?
Controlla le condizioni mostrate all’acquisto e nella ricevuta. Per un caso specifico scrivi al venditore tramite Gumroad; restano validi i diritti applicabili.
Riceverò automaticamente email pubblicitarie?
No. Visitare questa pagina non crea alcuna iscrizione commerciale. Eventuali email facoltative richiedono consenso distinto ed esplicito.